Viaggi, al via campagna per i diritti dei viaggiatori “You’re right – È un tuo diritto”
Che si parta zaino in spalla o con mille valigie, per un tour cittadino o in un resort da sogno, mai più brutte sorprese e reclami inascoltati. Questa la promessa della Campagna di sensibilizzazione e informazione You’re right – È un tuo diritto, promossa dalla Direzione generale della giustizia e dei consumatori della Commissione Europea. L’iniziativa punta i riflettori sui diritti dei consumatori e viaggiatori, legati all’acquisto di pacchetti di viaggio online con volo e pernottamento.
La campagna, col supporto di Altroconsumo, è partita dall’Italia e vuole informare i cittadini della normativa del 2015 (entrata in vigore nel 2018), che offre tutele ai consumatori in tema di viaggi. Per un anno riguarderà dieci paesi dell’Unione europea (Bulgaria, Danimarca, Grecia, Spagna, Italia, Portogallo, Cipro, Romania e Slovenia) e si concentrerà su tre punti fondamentali: viaggi a pacchetto, pubblicità ingannevole e diritto di recesso dall’acquisto entro 14 giorni.